La communication interne fédère les collaborateurs en entreprise, qu’ils soient sur site ou en situation de mobilité. Pour maintenir l’indispensable lien social et raconter la vie de l’entreprise, elle s’appuie sur des actions variées : informer des actualités, rappeler des directives, sensibiliser à des causes, sonder les collaborateurs, communiquer les objectifs… En fonction de sa stratégie de communication interne et de ses objectifs, l’entreprise peut diffuser un grand nombre de contenus tout au long de l’année. Voici 10 idées pour animer sa communication interne et impliquer ses équipes.
Idée 1 : Réaliser des sondages
Afin d’animer sa communication interne et d’en améliorer les actions, réalisez des sondages régulièrement. Ils permettent d’évaluer leur pertinence en interrogeant les principaux concernés et font remonter des données essentielles relatives à leurs attentes et leurs besoins. Pour une démarche QVT, le sondage permet d’identifier les inefficacités et conflits grâce à des indicateurs (conditions de travail, qualité du management, etc.), pour agir en faveur de l’augmentation du bien-être des salariés.
Idée 2 : Remémorer des événements passés
Les rétrospectives photos ou vidéos véhiculent des valeurs chères à l’entreprise pour souder, motiver et favoriser le bien-être des équipes. Il est agréable pour les collaborateurs de se remémorer un événement de team building ou un projet réussi, fruit de leur implication et de leur travail. Documenter la conduite d’un projet devient de surcroît un outil d’attractivité pour l’entreprise, comme le prouve l’initiative de N26 et ses groupes de ressources des employés.
Idée 3 : Partager les actualités
Le bilan des ventes, le lancement d’un produit ou d’une campagne marketing… Toutes les actualités de l’entreprise sont à partager pour animer sa communication interne. C’est le moyen d’offrir un même niveau d’informations à tous les collaborateurs pour les impliquer, même ceux n’étant pas directement concernés. Une entreprise qui partage ses performances de vente mensuelles offre autant d’informations utiles aux équipes marketing et ventes qu’aux collaborateurs du service client.
Idée 4 : Projeter sur les échéances à venir
Anticipez en parlant des événements à venir pour animer sa communication interne : présentation des jalons d’un nouveau projet, éclairage sur les objectifs fixés, résultats et bénéfices attendus… La finalité est d’alimenter la motivation des salariés en les faisant se projeter dans les prochaines échéances. Ces contenus donnent du sens aux actions et indiquent la direction empruntée par l’entreprise. Ici, gestion de projet et communication interne s’allient afin d’avancer mieux et plus vite.
Idée 5 : Donner la parole aux collaborateurs
Les bénéfices d’une communication interne participative sont nombreux, surtout pour développer l’engagement. Avec des salariés sur site, sur le terrain et en télétravail, il est difficile de les réunir régulièrement. Les vidéos portraits dévoilent la personnalité des collaborateurs et les dessous de leur métier sous un nouvel angle, et répondent aux enjeux de cohésion. La Banque Postale a relevé le défi avec un format qui, en plus de détailler le quotidien d’un employé, profite à sa marque employeur.
Idée 6 : Valoriser les profils
À la source de l’implication et de la motivation, il y a la reconnaissance et la confiance que l’entreprise témoigne à ses collaborateurs ; la communication interne répond à cet enjeu. Pour animer sa communication interne à cet égard, le concept du meilleur employé du mois, courant dans le monde anglo-saxon, est idéal : des félicitations pour les ventes d’un collaborateur, une mise en avant de la brochure créée par la graphiste, des remerciements à un collaborateur quittant l’entreprise, etc.
Idée 7 : Inciter à la formation
La fonction RH s’attache plus que jamais au développement des carrières des collaborateurs : la digitalisation des entreprises bouscule les métiers, en fait disparaître, mais fait aussi naître de nouveaux besoins. Or, pour les combler, les salariés doivent développer de nouvelles compétences. La communication interne se fait le relais des politiques de mise à niveau, afin de promouvoir la formation. Elle rend l’information accessible à tous pour inciter à la proactivité.
Idée 8 : Inspirer et motiver
Hors du cadre de formations, une communication interne réussie peut développer les compétences des collaborateurs. En proposant des lectures, des documentaires ou des podcasts qui abordent des questions liées au domaine d’activité de l’entreprise, elle invite les équipes à enrichir leurs connaissances. Ces partages favorisent créativité, curiosité et réflexion, pour faire émerger de nouvelles idées et renforcer la vision stratégique de chacun.
Idée 9 : Sensibiliser au bien-être au travail
La communication interne joue un rôle de prévention, afin de contribuer efficacement au bien-être au travail. Elle peut inciter à la prise de bonnes habitudes alimentaires ou sportives ou à la réflexion autour des questions du bien-être et de la santé. Avec les modes de travail hybride est né le piège de l’hyperconnexion : animer sa communication interne dans une logique de sensibilisation permet par exemple d’évoquer l’importance d’un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Idée 10 : Inviter le jeu
Jeux, parcours d'intégration ludiques et quizz décalés : la gamification a la capacité de développer engagement et fidélisation. Concours de cartes postales de vacances insolites, anecdote professionnelle la plus risible… Ces interventions divertissantes cultivent le lien entre collaborateurs pour renforcer le sentiment d’appartenance, même à distance. Dans ses communications, adopter les mèmes est judicieux pour attirer l’attention et faciliter la mémorisation par l’humour.
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