Dans une boutique, une galerie marchande ou encore une vitrine, si l'espace le permet, il est possible d'opter pour une diffusion multi-écrans. Cela permet de découvrir le même contenu en simultané sur plusieurs écrans installés à plusieurs endroits, ou encore de partager l'image sur plusieurs écrans côte à côte afin de créer une diffusion d'autant plus large. Se pose tout de même la question de la synchronisation dans le but d'obtenir le résultat souhaité. Alors pourquoi opter pour de l'affichage dynamique ? Quel contenu y diffuser ? En quoi consiste la diffusion multi-écrans ? Comment gérer la synchronisation avec Cenareo ?
Pourquoi choisir un affichage dynamique ?
L'affichage dynamique est un très bon moyen pour un commerce de gagner en visibilité. Il s'agit de l'utilisation d'écrans de plus ou moins grande taille pour faire passer des messages auprès des clients et des passants. On peut ainsi opter pour de l'affichage dynamique dans une boutique, dans une galerie marchande, dans la rue, etc. L'écran diffuse généralement un contenu en boucle, qu'il s'agisse d'images ou de vidéos. De cette manière, l'œil du passant est attiré par la luminosité et le mouvement sur l'écran et sera d'autant plus enclin à lire le contenu qui lui est proposé.
Qui plus est, l'affichage dynamique est un très bon moyen d'opter pour un équipement moderne et donc de donner une tout autre allure à son commerce. On peut ainsi moderniser l'espace proposé à la clientèle et se renouveler sans cesse grâce à la diffusion de contenus différents selon les offres proposées, la période, etc.
L'affichage dynamique est donc une solution très intéressante si l'on veut mettre ses produits, services et offres en valeur. Selon une étude menée par Nielsen auprès de 120 commerçants utilisant une solution d'affichage dynamique, 80% d'entre eux ont vu leurs ventes progresser de 33% par rapport à celles réalisées avec des affiches imprimées classiques.
Quel contenu diffuser ?
Le contenu que l'on va diffuser par le biais d'un affichage dynamique peut être très varié. En effet, certains commerces vont opter pour la diffusion de vidéos promotionnelles mettant en valeur leurs produits. On trouve parfois des vidéos avec une mise en situation du produit ou encore des vidéos à but purement esthétique simplement pour créer une ambiance et inspirer les acheteurs.
Il existe aussi du contenu à visée promotionnelle qui va permettre de mettre en avant une nouveauté ou encore de faire savoir au public qu'une promotion est en cours. On peut aussi utiliser ce contenu pour annoncer des événements à venir comme les soldes ou encore le Black Friday par exemple.
Le contenu diffusé par le biais d'un affichage dynamique peut être très varié avec ce que l'on souhaite proposer à sa clientèle. Certaines entreprises créent leurs contenus elles-mêmes et d'autres préfèreront faire appel à des photographes et vidéastes pour bénéficier d'un rendu d'autant plus professionnel.
Cenareo facilite la création de contenus grâce à ses modèles personnalisables adaptés à votre charte graphique. La plateforme propose des flux de communication thématiques pour les points de vente, adaptés à la saisonnalité des ventes. Ces templates permettent de créer et mettre à jour vos campagnes en quelques clics, de façon intuitive, simple et rapide. Vous pouvez également récupérer du contenu en ligne depuis YouTube ou vos réseaux sociaux, ou créer vos messages directement depuis la plateforme de gestion.
Qu'est-ce que la diffusion multi-écrans ?
La diffusion multi-écrans est un moyen qui permet de diffuser du contenu sur plusieurs écrans à la fois. On parle de diffusion multi-écrans notamment pour proposer le même contenu sur plusieurs écrans à plusieurs endroits à la fois. Il y a ainsi une uniformité dans sa communication et le public peut bénéficier du même message où qu'il se trouve. On parle aussi de diffusion multi-écrans lorsque plusieurs écrans fonctionnent ensemble pour recréer une image complète. On peut ainsi choisir de diffuser quelque chose en sollicitant tous ces écrans, ou opter pour un contenu par écran en fonction de son besoin.
La diffusion multi-écrans est de plus en plus utilisée puisque les commerces ajoutent bien souvent plusieurs écrans à leurs espaces de vente afin d'être d'autant plus visibles. Il n'est donc pas rare que la question de la synchronisation pour une diffusion multi-écrans se pose.
La synchronisation d'écrans intervient dans un contexte de diffusion de contenus multimédias via un logiciel dédié. Elle se réfère à la possibilité de diffuser un contenu sur plusieurs écrans qui partagent une échelle temporelle commune. Le contenu peut être identique ou différent selon les besoins, mais les contenus sont diffusés en même temps grâce à un logiciel d'affichage dynamique intelligent.
Quel est le matériel utilisé pour un affichage dynamique ?
Pour comprendre cette problématique de synchronisation, il faut savoir qu'un affichage dynamique ne fonctionne pas comme un simple écran. En effet, il y a l'écran lui-même qui est installé par le commerçant à l'endroit souhaité et ce dernier est relié à ce que l'on appelle un player de diffusion. Le player de diffusion est directement branché à l'écran et est équipé pour recevoir un signal afin de savoir ce qu'il doit diffuser à travers l'écran.
Cenareo a développé un player plug and play qui permet de connecter n'importe quel écran en quelques secondes. Le player Cenareo est basé sur un Raspberry Pi qui a nécessité deux ans de recherche et développement pour le transformer en "boîtier magique plug & play qui ne tombe jamais en panne". Il suffit de le brancher à l'écran pour le connecter à Internet, et une fois branché, il démarre de lui-même et affiche votre contenu sans interruption, même si la connexion est perdue.
La solution Cenareo propose également des options sans player externe pour certaines gammes d'écrans. La technologie est nativement embarquée et préconfigurée sur les écrans Samsung (gamme Tizen), Sharp/NEC et Philips. Dans ce cas, le System on Chip est nativement présent dans les écrans d'affichage au moyen d'une carte mère. Il suffit simplement de connecter son écran à internet, en WiFi, en filaire ou encore en 3G/4G. Cette approche présente plusieurs avantages, une consommation énergétique réduite, une source de panne potentielle en moins, une logistique simplifiée et une installation plus rapide et donc moins coûteuse.
Le pilotage des écrans à travers les players se fait depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Le contenu est créé puis téléchargé sur l'interface dédiée accessible depuis n'importe quel appareil. On peut alors sélectionner à quels écrans on souhaite partager ce contenu et de quelle manière il doit être diffusé. Le player reçoit alors le signal correspondant et va s'occuper de la diffusion. On peut ainsi intervenir depuis un seul ordinateur et il n'est pas nécessaire d'accéder directement aux écrans pour paramétrer leur diffusion.
Comment s'assurer d'une bonne synchronisation entre les écrans ?
La question de la synchronisation entre les écrans est très importante. En effet, il est important de s'assurer que les contenus diffusés le soient en temps voulu. Si l'on décide d'utiliser du son, il faut que l'image de tous les écrans puisse être cohérente avec la diffusion du son. C'est donc une question de précision si l'on veut obtenir le résultat souhaité.
Cenareo intègre un système de synchronisation interactive développé spécifiquement pour coordonner l'ensemble des écrans. Cette technologie permet de déclencher instantanément et sur demande du contenu synchronisé sur un mur d'écrans. Un capteur de température, un bouton connecté, ou un scan de QR Code peuvent déclencher la diffusion de contenu sur un parc d'écrans en moins de quelques secondes.
Il existe plusieurs types de synchronisation selon vos objectifs :
La synchronisation en mode répliqué : tous les écrans affichent simultanément le même contenu. Cette configuration est fréquemment utilisée dans les gares et centres commerciaux où les totems à multiples faces sont présents. Les faces du totem, voire l'ensemble des écrans d'une zone, sont synchronisés à l'identique et diffusent le même contenu au même moment, par exemple les lignes de caisse d'une grande surface. Cette configuration permet de mutualiser le player de diffusion entre plusieurs écrans et ainsi augmenter les surfaces d'expression sans augmenter le nombre de players requis.
La synchronisation fragmentée : dans cette installation, un contenu est fragmenté en autant de parties que d'écrans équipés. Chaque fragment est diffusé simultanément sur les écrans qui, ensemble, reforment le contenu initial. Cette installation est principalement utilisée pour les murs d'écrans. Le contenu est alors diffusé sur une large surface, ce qui augmente la visibilité et crée un effet spectaculaire.
La synchronisation séquentielle : plusieurs contenus différents, généralement de même durée, sont diffusés en simultané sur les écrans équipés. Cette configuration peut être utilisée pour attirer l'attention à l'aide d'un contenu géant affiché sur l'ensemble des écrans, qui se succède à de multiples contenus affichés chacun sur un écran distinct. Cette installation est particulièrement appréciée dans les gares pour diffuser du contenu promotionnel sur l'ensemble des écrans, puis dans un second temps, les départs, arrivées ou retards des prochains trains.
Les avantages de la solution Cenareo pour la diffusion multi-écrans
Cenareo propose une solution SaaS évolutive et intuitive, particulièrement adaptée à la gestion de grands parcs d'écrans. La plateforme permet une gestion centralisée et à distance de tous vos écrans avec une vue d'ensemble sur le parc et les utilisateurs. Grâce aux dashboards, vous gardez une visibilité sur tous vos écrans, où qu'ils soient.
Les algorithmes intelligents de Cenareo diffusent vos contenus en fonction de vos critères (horaires, jours, rythme de diffusion) ou de paramètres extérieurs (météo, état des stocks). Cette programmation intelligente permet de communiquer le bon message au bon moment sans avoir à programmer manuellement chaque playlist.
La plateforme Cenareo offre également un système de monitoring en temps réel indispensable pour gérer efficacement un parc important. Le logiciel vous alerte automatiquement en cas de déconnexion d'un écran, de panne player ou de problème de diffusion. En cas de coupure réseau ou d'erreurs, les contenus stockés localement sur les players continuent à être diffusés, évitant ainsi les écrans noirs. Une campagne par défaut peut être prédéfinie et diffusée si aucun contenu n'est programmé.
L'architecture SaaS permet à Cenareo de réagir rapidement en cas d'incident. L'équipe peut intervenir à distance sur les players hébergés chez vous et connectés à Internet. Cenareo supervise les équipements et prévient d'éventuels dysfonctionnements. En cas d'incident majeur empêchant une intervention à distance, un échange standard par colis est inclus dans l'abonnement.
Pour une synchronisation réussie, on recommande donc d'opter pour du matériel de qualité pour sa diffusion multi-écrans, mais aussi de se tourner vers un professionnel qualifié. L'accompagnement d'experts sera d'une aide précieuse pour pouvoir obtenir le résultat souhaité dans le cadre de sa diffusion multi-écrans. Cenareo propose un accompagnement personnalisé avec une équipe d'experts pour le déploiement, l'installation et le suivi quotidien de votre parc d'écrans. Les players sont préconfigurés avant expédition pour un service de mise en place rapide et facile, avec des outils d'installation et de vérification en ligne et un accès en temps réel aux données pour suivre l'installation du parc.
